那么淘宝规蜜进口到底在哪里呢?淘宝规蜜有哪些投诉类型?
一、淘宝规蜜进口在哪?
1、电脑pc端淘宝规蜜进口(1)进入规蜜网站,就可以看到未处理预警的音讯列表啦。点击“处理”检查预警订单的详情。淘宝规蜜进口网址链接分享。(2)检查该订单买家的收货信息,可点击旺旺图标直接旺旺与买家对话, 或拨打买家的联络电话承认收货信息,然后根据实际状况挑选相应标签,选好跋文得要点击“承认”哦。(3)至此,处理完毕。 如要检查单笔预警音讯处理结果,可在“已处理预警”列表中检查,点击“详情”可看到该预警的处理详情。
2、手机app淘宝规蜜进口(1)打开手机淘宝app,找到千牛,接着找到“规蜜”插件,(2)进入规蜜插件后可见可疑订单预警音讯列表,检测到的订单将展现在这里。点击对应的音讯即可检查详情;(3)检查该订单下的买家收货信息,点击“旺旺联络”可直接旺旺与买家对话,点击“拨打电话”可拨打买家收货电话。请您务必联络买家承认收货信息哦~然后,点击“处理”按钮;(4)根据联络买家的状况照实挑选相应选项:如地址确实有误,买家联络不上,您判断此订单无法顺利完成交易的,可点击相应标签选项进行存案,存案成功可不发货。如地址正确或联络上买家修改成正确地址了,点击“收货地址无误或已改正”即可;(5)在上一步完成挑选并点击“承认”后,就会看到这笔预警订单的终究处理结果。至此,处理就完成啦。
二、有哪些投诉类型?目前规蜜投诉平台受理为以下几种投诉类型
1、反常拍下:买家短时间内大量拍下产品,不以购买为意图,导致卖家库存被占用,产品被拍下架,搅扰卖家正常运营。
2、反常退款:不以购买为意图,针对多个商家/多笔订单建议收到货仅退款/供给错误退货单等状况的退款。
3、反常投诉:不以购买为意图,买家乱用延迟发货规则建议赔付申请等缘由的投诉。
4、敲诈勒索:不以购买为意图,敲诈勒索卖家。
5、不合理评价:利用评价进行挟制或同行攻击、谩骂等行为(歹意评价投诉进口)【反常拍下】【反常退款】【反常投诉】三种投诉类型下新增二级挑选类型,具体场景可以挑选哦,【敲诈勒索】、【不合理评价】挑选类型不变。总的来说,淘宝规蜜的呈现,让淘宝卖家处理胶葛轻松了不少。只要是有违规的状况,那么都可以经过淘宝规蜜来处理,这样真的提高了淘宝卖家的工作效率。